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体育买球:西宁人 你们体谅的暖气问题都在这里

时间:2020-10-14来源:UCMS站群1组发布作者:点击:540次

采暖期从2020年到2021年开始。本报记者整理了读者最近几个部门提出的供暖问题,结合相关供暖政策,推出了供暖服务手册。涉及收费、暖气不暖、测温退款等。

问题1:西宁市2020-2021年的取暖费缴纳规模如何?多层和高层的收费是否一致?

根据《西宁市生长和革新委员会关于调整西宁市区天然气集中供暖价钱的通知》号文件(宁发改加[2019]701号)规定,住宅居民天然气集中供热价格由每平方米5.22元调整为每月每平方米5.51元,每月每平方米上调0.29元,按套内面积计算。

高层和小高层建筑居民集中供热价格实行每月每平方米0.20元的二次加压费(不举办二次加压的供热企业或单位不得收取加压费)。上述天然气集中供热的指定价格尺度为最终用户户数尺度,各供热规划单位不得在上述指定价格尺度的基础上收取任何消耗。

问题2:西宁冬季供暖时间是几月?

根据《西宁市都会集中供热治理暂行措施》证第三章第十三条,西宁市采暖期从当年10月15日起至次年4月15日止,采暖期内实行昼夜值班,保证供热设施正常运行。

问题3:如果小区没有定时供暖,可以退费吗?这种情况我该怎么办?

根据国书《青海省都会供热治理措施》第三章第十九条规定,因供热单位原因无法恢复供热超过72小时的,应当按照约定对热用户给予适当补偿。第二十条划定:供热单位不履行赔偿责任的,供热用户可以向供热行政主管部门投诉或者向人民法院提起诉讼。

为了保护双方的权益,建议热用户在用热前与供热单位签订供用热协议,并就送热量和供热质量达成协议。

问题4:房子不住了,业主不能申请停暖?停热后还要交取暖费吗?

《青海省物业治理条例》 《青海省都会供热治理措施》明确规定了申请停止供热的要求和条件。

《青海省物业治理条例》第五章第六十二条、《青海省都会供热治理措施》第三章第二十二条:业主要求停止集中供热的物业管理区域供热的,应当在该采暖期开始前30日与供热单位签订停止供热协议,并支付总供热费用的50%。可能用热危害其他热用户或者影响室内公共设施安静运行的,不得停止用热。停止用热的热用户应当按照供热条约向供热单位支付一定数额的热损失补偿。

可能危及其他热用户用热或者影响室内公共设施安静运行的行为一般包括以下三种情况: (一)集中供热区域的非分户供热用户停止用热;新建供热设施在保修期内关闭供热;停止用热,影响生活用水、消防用水、采暖排水系统正常使用。

问题5:住宅建筑供暖时室内温度是否有尺度?如何检测?暖气不达标可以退款吗?

根据《青海省都会供热治理措施》证第三章第十八条规定,采暖期间居住建筑室内温度不得低于16摄氏度。16摄氏度以下的,供热单位应当退还相应的采暖费。退款的具体比例由双方在条约中约定。

检测住宅楼室内温度时,卧室门深度的一半距离地面1.4米高为检测点。非居民用户的室内温度及其检测方法由双方在条约中约定。

但热用户有下列行为之一,导致室内温度低于指定温度或条约约定温度的,供热单位不予补偿:未按指定支付热费的;擅自改变规模结构或者室内供热设施的;室内装饰阻碍了休息

当业主觉得室内温度不达标时,应先检查自己,看阀门是否未打开,管道是否关闭。如果不是以上原因造成的,及时向供热单位报告,进行抢修。对供热单位未进行实时检查或者检查不到位的,可以向街道服务部门、区/县、市级行业主管部门举报,由相关部门实时协调处罚。

问题6:小区部门业主长期拖欠取暖费怎么办?

凭据《青海省都会供热治理措施》第四章第三十一条规定,热用户逾期不缴纳热费的,供热单位可以根据条约约定加收滞纳金;经催告,供热单位可以根据条约约定暂停供热、限制供热或者停止供热,但不得损害其他用户的权益。

《西宁市都会集中供热治理暂行措施》第五章第二十一条和第二十二条规定,采暖费由于恒业主或用户承担。采暖费征收时间为每年8月1日至9月30日,由用户一次性直接向供热单位缴纳。

(记者吉荣)

湖台和周家泉两个集中供热站昨天开始试运行

10月12日,西宁市虎台集中供热站和周家泉集中供热站两个供热站投入试运行,为城西虎台地区和城东周家泉地区约200个单位、商铺和1.5万余个私人用户供热,供热面积约158万平方米。

当天上午,两个集中供热站的锅炉在轰鸣声中开始运行,意味着年度采暖期即将开始。湖泰集中供热站有一个锅炉房和四个燃气热水锅炉,装机容量为20吨。主供热网全长7.8公里,为4600多户私人用户、40个单位和133家商店用户提供供热服务。供暖面积约58万平方米,供暖规模东至中国农业银行城西支行,西至师范学院,南至省广播电视局家庭学院,北至海盐路家庭学院。

周家泉集中供热站有锅炉房和12台20吨燃气热水锅炉,总长8.4公里。共有15个换热站,其中14个已投入运行,12个换热站实现自动遥控。供热范围东起湟中路,西至郭凯路,南至八一路,北至滨河南路,供热私用用户11000余户,商业用户150余户,供热面积约100万平方米。

这两个集中供热站属于西宁成达供热有限公司.根据西宁市委、市政府和西宁市城乡建设局的部署和要求,遵循“和谐供暖、温馨通报”的成长理念,该公司整个夏季都在忙于“冬病夏治”,全力做好今年冬季的供暖工作,确保设备维修和调养率达到98%以上。湖泰集中供热站为975用户清洗了滤网;周家泉集中供热站为9000多用户清洗过滤器,维护和清洗几个小区换热站的板式换热器,在最后一个采暖期投资50多万元更换用户反馈强烈的小区板式换热器,实现了用户正常供热,降低了生产成本。

利用湖泰区旧集中供热管网改造工程,投资240万元,对海燕路38号、湖泰中学至诸暨巷、供热公司、塑料厂、组织部等老小区庭院1210米支管网进行改造。集中末端供热管道,并对属于“三无”建筑庭院的易安家庭庭院和塑料厂家庭庭院的支管网进行彻底创新,确保供热质量。

加强供热应急机制建设,为用户提供24小时在线咨询投诉、节假日上门收费、小设备免费检测、互联网平台在线支付等服务。供热抢修队24小时值班,让用户放心用热

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